Política de Privacidade

O GestorBIM atua como controlador dos dados de cadastro e uso da plataforma. Em relação aos dados de clientes, leads, projetos e documentos que cada escritório cadastra, o escritório é o controlador e o GestorBIM atua como operador, tratando esses dados somente para prestar o serviço contratado. Contato do encarregado/privacidade: gestorbim.app@gmail.com.

• Conta e acesso: nome, e-mail, perfil de acesso e senha (armazenada de forma protegida pelo provedor de autenticação, nunca em texto aberto).
• Dados do escritório: razão social, nome fantasia, CNPJ, logo, endereço e configurações.
• Dados inseridos por você: leads, clientes, orçamentos, propostas, contratos, respostas de briefing, projetos, tarefas, cálculos, documentos, fotos e textos do diário de obra, lançamentos financeiros e demais informações do seu trabalho.
• Uso do sistema: o consumo de créditos de inteligência artificial (quantidade, tipo de função e data), para calcular o saldo e a cobrança.
• Assinatura eletrônica: nome, e-mail, endereço IP, data/hora e navegador de quem assina, para compor o registro de validade do documento.
• Dados técnicos: registros de acesso e erros, necessários à segurança e ao funcionamento do serviço.
• Pagamento: o GestorBIM não armazena dados de cartão; a cobrança é feita na página segura do provedor de pagamento (Asaas).

• Prestar o serviço contratado e manter a conta, o plano e a cobrança.
• Gerar propostas, contratos, orçamentos, memoriais e demais documentos do seu escritório.
• Enviar e-mails e notificações do sistema (convites, propostas, alertas de prazo e vencimento).
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
• Melhorar o produto, de forma agregada, sem identificar você.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

A integração é opcional e individual: cada usuário decide se conecta a sua própria conta Google, em Configurações → Integrações → Google Agenda.

O que pedimos ao Google: o e-mail da sua conta (para mostrar qual conta está conectada) e a permissão para ver e editar eventos da sua agenda (.../auth/calendar.events).

Como usamos:

• Criar, atualizar e remover na sua agenda os eventos que nascem no GestorBIM: tarefas com data de previsão (eventos de dia inteiro) e os compromissos marcados na Agenda do sistema em que você participa.
• Ler os eventos da sua agenda do Google para exibi-los, somente para consulta, na tela Agenda do GestorBIM. Esses eventos não são copiados nem armazenados por nós: são consultados na hora em que você abre a tela.
• Guardar, para cada evento criado pelo GestorBIM, apenas o identificador que liga o item do sistema ao evento no Google, para podermos atualizá-lo ou removê-lo depois.

Como protegemos: a credencial de acesso (token de atualização) é armazenada criptografada (AES-256-GCM) e usada apenas pelo nosso servidor para falar com o Google em seu nome. O acesso é restrito ao seu usuário: ninguém mais da equipe ou de outros escritórios consegue usar a sua conexão.

Uso limitado: o uso e a transferência, para qualquer outro app, das informações recebidas das APIs do Google seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Não usamos os dados do Google Agenda para publicidade, não os vendemos, não os transferimos a terceiros (exceto o necessário para operar o serviço ou por exigência legal) e não os utilizamos para treinar modelos de inteligência artificial.

Como desconectar e excluir: em Configurações → Integrações → Google Agenda, clique em Desconectar. Isso revoga o acesso junto ao Google e apaga a credencial e os vínculos do nosso banco. Os eventos já criados continuam na sua agenda (você pode apagá-los lá). Você também pode revogar o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

Usamos prestadores que tratam dados em nosso nome, sob contrato e apenas para as finalidades acima:

• Hospedagem, banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos (Supabase, Vercel e servidor de aplicação).
• Envio de e-mails transacionais (Resend).
• Cobrança e pagamentos (Asaas).
• Mensagens por WhatsApp, quando você ativa a integração (SyncroFlow).
• Recursos de inteligência artificial, quando você os utiliza (Anthropic) — apenas o conteúdo enviado por você naquela função (por exemplo, o projeto ou a foto que você mandou ler). Esse conteúdo não é usado por nós para treinar modelos.
• Consultas públicas de CNPJ e CEP ao cadastrar um cliente (BrasilAPI), que recebem apenas o número consultado.
• Google, quando você conecta o Google Agenda.

Podemos ainda divulgar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

Os dados ficam em provedores de nuvem, protegidos por conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil e isolamento entre escritórios — um escritório nunca acessa os dados de outro. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou resguardar direitos. Ao encerrar a conta, os dados são excluídos ou anonimizados em prazo razoável, salvo retenção exigida por lei.

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com seu consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

Escreva para gestorbim.app@gmail.com. Se você é cliente de um escritório que usa o GestorBIM, o pedido pode ser encaminhado a esse escritório, que é o controlador dos seus dados.

Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais: manter a sessão de login e lembrar preferências da interface. Não usamos cookies de publicidade.

O GestorBIM é destinado a profissionais e empresas e não se dirige a menores de 18 anos.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página; mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma ou por e-mail.